Собеседование: как произвести впечатление на потенциального руководителя?

Какие правила нужно соблюдать во время собеседования при трудоустройстве? Как сделать так, чтобы интервью прошло максимально успешно? Эдвардс Хелен, являющийся руководителем бизнес-школы «Сколково», сформулировала несколько полезных рекомендаций для соискателей.

1. Анализируйте всю информацию.

Психологи Стефан Лакс и Кери Родерик убеждены в том, что вопросы о профессиональных навыках классифицируются на несколько категорий. Во-первых, «задачи». Здесь нужно ответить, насколько кандидат способен справиться с порученной ему работой. Во-вторых, «поиск решений». Кандидат должен продемонстрировать, как он справляется с различными проблемами. В-третьих, «люди» – коммуникационные навыки кандидата. Во время собеседования нужно сразу определить, к какой конкретно группе относится вопрос. Это поможет спрогнозировать, какой ответ удовлетворит интервьюера.

2. Сложные вопросы.

На сегодняшний день наиболее распространенными сложными вопросами считаются следующие: опишите момент, когда вас раскритиковали за вашу деятельность; что вы можете отнести к своим слабостям; попробуйте продать мне эту подставку/ручку/телефон. Мартин Йейт, являющийся автором мирового бестселлера «Наилучшие ответы на сложные вопросы собеседования», предлагает такие решения.

Задавая вопрос по поводу отношения к критике, интервьюер старается определить, насколько претендент на должность является управляемым. Отвечая на такой вопрос, рекомендуется упомянуть о какой-то неудачной идее. Не стоит рассказывать о некачественно сделанной работе, стоившей фирме денег. Желательно в конце добавить такую фразу: «Данный опыт многому меня научил».

Трудность вопроса о слабостях состоит в том, что все убедительные ответы озвучены тысячи раз. Тут задача кандидата заключается в том, что нужно быть максимально честным. Нельзя дать интервьюеру повод усомниться в вас и ваших способностях: например, назвать компетенцию, не слишком важную для этой позиции, а потом описать, как вы попробуете этот пробел восполнять.

Цель задачи «продайте мне ручку» состоит в том, чтобы проверить коммуникативные навыки и умение моментально ориентироваться в ситуации. Здесь нужно действовать следующим образом: изначально задайте пару вопросов. Это позволит вам понять, зачем клиенту требуется ручка. Для подчеркивания, для записей, для редактирования? Потом ваш рекламный текст должен базироваться на том, как ручка способна удовлетворить его потребности. К примеру, она имеет яркую расцветку, соответственно, ее можно с легкостью отыскать.

3. Кейс-интервью: что делать?

Во время кейс-интервью кандидату описывают определенную ситуацию и просят рассказать о своих дальнейших действиях для выхода из нее – это техника, применяемая многими консалтинговыми фирмами. Однако в последние годы она все чаще используется для подбора персонала и в иных сферах.

Основной навык для консультанта – способность идти к общему от частного. В процессе решения комплексных задач, полученных от интервьюера, необходимо данный навык продемонстрировать с лучшей стороны. Ответ рекомендуется строить по схеме, которую предлагает Виктор Ченг, бывший рекрутер McKinsey. Она основывается на таких элементах – гипотеза, тщательный анализ и вывод.

Еще одним важным навыком считается уверенность в собственных силах и способность ее демонстрировать. Это должно убеждать клиентов в точности решений, которые они станут принимать в рамках своей компании и карьеры. На кейс-интервью рекрутеры желают видеть настоящую уверенность, которая подкрепляется компетентностью, грамотным восприятием текущей ситуации, а также практическим опытом. Чтобы подготовиться к подобному интервью, нужно потренировать логическое мышление и аналитические способности.

4. Беззвучный режим.

Все мы прекрасно знаем, что около 70% информации люди получают невербально. Не стоит забывать об этом и на интервью. Основные рекомендации экспертов: старайтесь поддерживать визуальный контакт с интервьюером, держите высоко подбородок, уверенно жмите руку, складывайте ладони вместе (это добавляет авторитет, но злоупотреблять данным жестом не нужно). Существуют определенные действия, вызывающие отрицательный эффект. Это может быть скучающий вид (взгляд, опущенный в пол, постукивание ногой), нервозность (щелканье пальцами или перебирание волос), недоверчивость и сомнение (касание рукой носа и воротника), защитная позиция (руки, скрещенные на груди), высокомерное поведение (руки, спрятанные в карманах).

5. Первое впечатление.

Для многих оно имеет первостепенное значение. Интервьюеры не являются здесь исключением. В дополнение к этому их профессия предусматривает умение обращать внимание на мелкие нюансы. Не забывайте о том, что ни один работодатель не станет нанимать кандидата, опоздавшего больше чем на десять минут, несмотря на то, как отлично он держался на собеседовании. Поэтому прежде всего продемонстрируйте, насколько вы пунктуальны.

Поделитесь с друзьями
  • gplus
  • pinterest

Оставьте Ваш комментарий